Bí quyết giữ chân khách hàng trong thị trường bán lẻ bạn không thể bỏ qua
Theo như nghiên cứu mới nhất đã chỉ ra rằng, trong thị trường bán lẻ thì việc tìm kiếm khách hàng mới sẽ tốn kém hơn gấp 5 lần so với việc chăm sóc khách hàng cũ và giữ chân khách hàng. Nhưng để có thể giữ chân được khách hàng cũ lại cũng không […]
Honda Ngọc Hoa nâng cấp quản lý kinh doanh bằng phần mềm Motosoft của DIP Việt Nam
Vừa qua công ty TNHH thương mại Ngọc Hoa đã hợp tác với DIP Việt Nam qua việc ứng dụng phần mềm Motosoft để quản lý kinh doanh cho chuỗi cửa hàng xe máy. Đọc thêm: Quản lý cửa hàng xe máy bằng phần mềm miễn phí – Nên hay không nên? Honda Tiến […]
Hành trình số hóa bộ máy quản lý vận hành của Phú Đông Group khi dùng phần mềm của DIP Việt Nam
Phú Đông Group là đối tác công nghệ quen thuộc của DIP Việt Nam. Hầu hết các dự án của Phú Đông đều có sự hỗ trợ từ các nền tảng công nghệ của DIP như phần mềm quản lý kinh doanh bất động sản Landsoft để quản lý kinh doanh dự án, phần mềm […]
Cách xử lý thông minh cho các chuỗi cửa hàng khi khách hàng muốn hoàn trả hàng
Việc khách hàng muốn hoàn trả hàng là điều không lạ lẫm với các chuỗi cửa hàng bán lẻ, điện máy, thời trang… Trong đó doanh nghiệp xử lý khiếu nại và hoàn trả hàng ra sao sẽ định nghĩa được chất lượng dịch vụ của họ đang ở mức độ nào. Đọc thêm: […]
Những sai lầm cần tránh khi chăm sóc khách hàng để bán hàng hiệu quả
Mục lụcKhông nên đổ lỗi cho khách hàng khi gặp khiếu nạiKhông nên tạo lòng tin bằng các câu nói cửa miệngKhông nên từ chối khách hàng kể cả ở ngoài giờ làm việcĐừng nên áp dụng các chính sách quá cứng nhắcSử dụng công cụ hỗ trợ chăm sóc khách hàng lạc hậuĐừng bao […]
Hành trình nâng cấp bộ máy quản lý kinh doanh của Truyền thông TVSHOP bằng phần mềm BMS Plus
Với mục đích tối ưu hiệu quả quản lý kinh doanh tổng thể, mới đây công ty TNHH thương mại dịch vụ và truyền thông TVSHOP đã ứng dụng thành công phần mềm BMS Plus để số hóa bộ máy quản lý cho doanh nghiệp, thắt chặt quy trình quản lý và nâng cao hiệu […]